Centre de gestion des préférences

Notre centre de gestion des préférences permet à chaque contact de choisir les types de communications qu’il souhaite recevoir et de sélectionner ses canaux préférés (email, SMS ou courrier postal). Cette fonctionnalité offre une transparence totale à vos clients et garantit que vos campagnes respectent leurs préférences individuelles, renforçant ainsi leur engagement.

Personnalisation des préférences

Chaque contact peut définir les sujets qu’il souhaite recevoir et choisir entre différents canaux de communication.

Conformité aux préférences

Toutes les communications respectent automatiquement les choix du contact pour assurer une expérience utilisateur optimale et en conformité avec la réglementation.

Mise à jour en temps réel

Les contacts peuvent modifier leurs préférences à tout moment, et les mises à jour sont prises en compte instantanément dans vos campagnes.

Laissez vos contacts personnaliser leurs préférences de communication

Renforcez la confiance avec vos contacts et respectez complètement le règlement général sur la protection des données.

Engagement optimisé

En respectant les préférences des contacts, vos messages sont mieux reçus, augmentant les taux d’ouverture et de conversion.

Conformité légale

Facilitez le respect des exigences du RGPD en permettant aux contacts de gérer leurs consentements et préférences de manière autonome.

Expérience utilisateur améliorée

Donnez à vos contacts un contrôle total sur les communications qu’ils reçoivent, favorisant une relation de confiance et de satisfaction.

FAQ : Centre de gestion des préférences

Qu’est-ce que le centre de gestion des préférences ?

Le centre de gestion des préférences permet à vos contacts de choisir quels types de communications ils souhaitent recevoir, et par quel canal (email, SMS, courrier).

Comment mes contacts peuvent-ils accéder à leurs préférences ?

Vos contacts peuvent accéder à leurs préférences via un lien dans les emails ou SMS que vous leur envoyez, ou via une page dédiée sur votre site web.

Puis-je personnaliser les options du centre de gestion des préférences ?

Oui, vous pouvez définir les types de communications disponibles et les canaux proposés pour offrir une expérience personnalisée à vos contacts.

Centraliser et organiser vos contacts

Activer des campagnes

Segmenter et trier vos contacts

Gérer les consentements de vos contacts

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